Успешные переговоры. Стюарт Даймонд

1,287.00 руб.

Описание

О книге

Переговоры — как деловые, так и «бытовые» — тема столь же актуальная и важная для каждого, сколь и запутанная благодаря разнообразным теориям.

Главное в переговорах — четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд. Если вы точно знаете, чего хотите вы и ваш собеседник, вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). Когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются.

Стюарт Даймонд предлагает универсальную схему подготовки и проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки туфель до переговоров о слиянии крупных корпораций.

Первое издание книги под названием «Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации» принесла книге большой успех в России.

Для кого эта книга

Для тех, кто хочет узнать работающую методологию переговоров из первых рук.

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что слышали самые лестные отзывы о работе Стюарта от наших коллег, посетивших его семинары. Мы ждали эту книгу 3 года.

Свернуть описание
Об авторе

Стюарт Даймонд (Stuart Diamond) – профессор Уортонской школы бизнеса, генеральный директор Four Star Airlines, один из самых востребованных специалистов по переговорам в США, обладатель Пулитцеровской премии в составе команды журналистов The New York Times.

Цитаты из книги
Переговоры — это наша жизнь

Переговоры — это суть любого акта общения между людьми. Каждый раз при взаимодействии с другим человеком мы ведем переговоры: вербальные или невербальные, осознанно или нет. Управление автомобилем, разговоры с детьми, выполнение поручений — вы никуда не денетесь от переговоров, вы лишь можете провести их лучше или хуже.

Компетентность

Есть старая максима о различии между компетентным и некомпетентным человеком. Некомпетентный человек смотрит на поле и видит просто равнину. А компетентный человек на том же поле сразу заметит все шероховатости рельефа.

Другими глазами

Вы не сможете убедить людей в чем-либо, пока не окинете ситуацию их взором — что они чувствуют и воспринимают, что им нужно, как они берут на себя обязательства и можно ли им доверять. Узнайте, кого из третьих лиц они уважают и кто способен помочь вам.

Небольшие шажки

Многие люди не достигают ничего, потому что просят все и сразу. Они слишком широко шагают. Такое поведение пугает собеседников, переговоры начинают казаться более рискованными, и различия между вами возрастают. Перемещайтесь небольшими шажками.

Не забывайте об эмоциях

Наш мир нерационален. И чем важнее переговоры для человека, тем более нерациональным он зачастую становится, неважно, обсуждает ли он какой-то этический вопрос или спорит со своим ребенком по поводу покупки вафельного рожка с мороженым — процесс всегда одинаков.

Цель прежде всего

Не пытайтесь наладить контакт с человеком, если он не приблизит вас к вашим целям. Не обращайте внимания на интересы, потребности и чувства другой стороны или на что-либо другое, если это не приближает вас к вашим целям. Цель — это то, чего вы пытаетесь достичь.

  • Основные
    Производитель Манн, Иванов и Фербер
    Страна производитель Россия
    Тематика Деловая литература
    Язык издания Русский
    Вид переплета Твердый
    Количество страниц 560.0
    Год издания 2012
    ISBN 978-5-91657-437-1
    Дополнительные характеристики
    Автор Стюарт Даймонд
    Размеры: 240x171x31 мм