Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари

809.38 руб.

Описание

О книге

Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.

Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:

  • Умение слушать — это труд, а не пассивное занятие
  • Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения
  • Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение
  • Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера

«Фишки» книги:

Автор книги — ветеран McKinsey с 20-летним стажем.

Для кого эта книга:

Без преувеличения для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.

Об авторе

Бернард Феррари – основатель и директор собственной консалтинговой компании, ветеран McKinsey с 20-ти летним стажем.

  • Основные
    Производитель Манн, Иванов и Фербер
    Страна производитель Россия
    Тематика Деловая литература
    Язык издания Русский
    Вид переплета Твердый
    Тип поверхности бумаги Матовая
    Количество страниц 224.0
    Год издания 2013
    ISBN 978-5-91657-818-8
    Дополнительные характеристики
    Автор Манн, Иванов и Фербер
    Издательство Бернард Феррари
    Размеры 212x147x16 мм