Нет отбоя от клиентов.Порт М.

1,304.16 руб.

Описание

О книге

Первое визуальное руководство по построению системы продаж в сфере услуг.

Когда вы решаете уйти с работы и начать свой бизнес, первая и основная проблема — где найти клиентов? Как они узнают о вас? Как доказать свой профессионализм, чтобы вам поверили? Как привлекать только тех клиентов, с которыми вам будет приятно работать? И, наконец, как сделать так, чтобы от клиентов не было отбоя, даже если вы терпеть не можете маркетинг и продажи? Ответы вы найдете в книге Майкла Порта.

Фишки книги

Это иллюстрированная версия текстовой книги, вышедшей в 2006 году и сразу ставшей бестселлером.

Теория и практика под одной обложкой: в книге множество упражнений, в которых место для записей отведено прямо внутри книги.

Для кого эта книга

Для тех, чей бизнес держится на личном бренде и рекомендациях клиентов: бизнес-консультантов, дизайнеров, фитнес-тренеров, стоматологов, бухгалтеров, психологов, адвокатов, фотографов, архитекторов и др.

Как пользоваться этой книгой

Система «Нет отбоя от клиентов» разбита на четыре модуля.

  • Модуль 1. Ваш фундамент. Начинаем с того, что строим фундамент для нашего бизнеса в сфере услуг — и он будет прочным
  • Модуль 2. Как завоевать доверие и репутацию. Вас будут считать авторитетным экспертом в своей области, и вы начнете завоевывать доверие тех людей, которым хотели бы предоставлять услуги
  • Модуль 3. Как предложить идеальную цену и легко продать. Поможет вам научиться определять «золотую» цену своих предложений, оптимально удовлетворяющую желания клиентов, и вы сможете строить свое общение с покупателем идеально и эффективно.
  • Модуль 4. Шесть главных стратегий самопродвижения. Позволит вам повысить осведомленность окружающих о том, что вы можете предложить
  • Развороты книги

     

     

     

     

     

    •  
    •  
    •  
    •  
    •  

    Об авторе

    Майкл Порт – консультант, коуч, спикер на темы маркетинга, продаж, постановки амбициозных целей.

    Цитаты из книги
    Большая рыба в маленьком пруду

    Подумайте о сужении своего рынка. Кем, по-вашему, быть лучше — маленькой рыбкой в большом пруду или большой рыбой в маленьком? Найти для себя крайне прибыльную сферу деятельности намного легче, если вы определили конкретный целевой рынок.

    Крайне важный советчик

    Рассматривайте свою роль в отношениях с клиентами как роль крайне важного советника. У вас есть моральное обязательство предлагать свои услуги тем, кто в них нуждается. Если то, что вы делаете, не станет для ваших клиентов советом, помощью, руководством или обучением, то вы окажете им медвежью услугу.

    Ваш бренд — это вы

    Брендинг позволит вам выделиться среди всех остальных: что уникального в том, кто вы есть, что вы значите, что вы делаете. Чем более смелый, оригинальный и лаконичный у вас бренд, тем легче вы привлечете к себе тех, с кем призваны работать.

    Любимое дело

    Когда вы со страстью и воодушевлением относитесь к тому, что делаете, это выглядит невероятно привлекательно. Настоящую страсть невозможно сымитировать, и нет ничего более притягательного и убедительного, чем когда видишь, что человек говорит от всего сердца.

    Делитесь информацией

    Контент, которым вы делитесь с потенциальными клиентами, должен быть актуальным, интересным и полезным. 80 % вашего контента должна занимать бесплатная полезная информация для тех, кого вы обслуживаете. Оставшиеся 20 % — это способ рассказать о том, кто вы есть и как вы помогаете своим клиентам.

    Правильная цена

    Просите столько, сколько вы стоите, и вы получите это. Прямо сейчас поднимите свои цены настолько, чтобы почувствовать себя немного неловко. Вы поймете, что дошли до правильной цифры, когда испытаете легкое подташнивание. Это ваша новая цена.

    • Основные
      Производитель Манн, Иванов и Фербер
      Страна производитель Россия
      Тематика Деловая литература
      Язык издания Русский
      Вид переплета Мягкий
      Количество страниц 504.0
      Год издания 2014
      Дополнительные характеристики
      Автор Майкл Порт
      Издательство Манн, Иванов и Фербер
      Обложка КШС
      Страниц 504 стр
      ISBN: 978-5-91657-941-3
      Размеры: 175x250x27 мм